FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí encontrarás resueltas las dudas más frecuentes, si tienes otra pregunta puedes contactar un asesor.

DISEÑO

No sé diseñar, ¿qué puedo hacer?

¡No hay problema! Tenemos un gran equipo de diseñadores disponibles para crear por ti. Si tienes algo con lo que podamos iniciar un dibujo a mano, una fotografía o simplemente una idea.

DISEÑO

¿Puedo enviar mi propio diseño?

¡Sí! Nos puedes enviar los archivos que tengas, incluso puedes descargar el formato de las referencias para que diseñes sobre nuestras referencias.

DISEÑO

¿El diseño tiene un costo adicional?

No, todo el proceso esta incluido en precio.

DISEÑO

¿Qué colores puedo incluir en el diseño?

La cantidad de colores a incluir en el diseño es ilimitada y los colores a usar son los pantone solid coated.

PRODUCTO

¿Cómo se mi talla?

Recomendamos tomar algunas medidas y comprobar la tabla de tallas que corresponde al tipo de producto que estás pidiendo. Adicionalmente y depende de dónde estes ubicado tenemos un kit para que puedas medirte.

PRODUCTO

¿Qué pasa si ordeno una talla que no me sirve?

Al ser un uniforme personalizado no tiene cambio ni devolución por talla.

PRODUCTO

¿Cuántas son las unidades mínimas a comprar?

No tenemos mínimo, se puede producir desde 1 unidad.

PRODUCTO

¿Dónde es fabricado el producto?

Todos nuestros productos son fabricados en Colombia.

PROCESO

¿Cuánto es el tiempo de producción?

5 semanas, luego de tener las referencias, unidades, tallas, diseño aprobado y pago de mínimo el 50% para iniciar producción.

PROCESO

¿En cuánto tiempo puedo tener mi propuesta de diseño?

3 días hábiles, este tiempo aplica para diseños nuevos y también para correcciones sobre alguna propuesta.

PROCESO

¿Cuáles son las condiciones de pago de un personalizado?

Se debe pagar mínimo el 50% para iniciar con la propuesta de diseño, el restante se debe cancelar para poder entregar el producto.

Ir arriba